Garag76.ru

Авто Тюнинг
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теряется ли гарантия на автомобиль, если установка сигнализации происходит не у дилера

Теряется ли гарантия на автомобиль, если установка сигнализации происходит не у дилера?

Одним из очевидных вариантов будет обратиться к «официалам». У них вы сможете заказать установку автосигнализации даже прежде, чем вы заберете новый автомобиль. Как правило, установщики у дилеров имеют высокую квалификацию и опыт работы со всеми моделями конкретной марки.

Главным преимуществом установки у официалов является то, во течении и по итогу работ вы получаете документы, дающие вам все гарантии на корректное выполнение работы. Прежде чем отдать автомобиль в работу, вы составляете рабочую заявку, в которой указывается перечень работ, материалов и итоговая стоимость.

Важно! Цена работ по заявке не может измениться без вашего согласия и подписания новой заявки. В противном случае ваши права вы легко защитите в суде.

После выполнения работ вы получаете заказ-наряд и акт выполненных работ. Эти документы содержат следующую информацию:

  • о владельце автомобиля (ФИО, паспортные данные)
  • о самом сервисе (юридическая информация, ФИО мастера-приемщика и мастера цеха)
  • об автомобиле (марка, модель, цвет, указан VIN номер, номер государственного регистрационного знака, пробег)
  • обо всех выполненных услугах, использованных запчастях и материалах с указанием всех цен.
  • о сроках и условии гарантийных обязательств

Заказ-наряд

Так же в этих бумагах могут быть рекомендации по обслуживанию автомобиля, специальные предложения, контактная информация и прочее. Но за все эти удобства официальных сервисов приходится платить.

Что делать, если дилер отказывает в гарантии на авто из-за сигналки

Несмотря на незаконность действий, многие дилеры отказывают в гарантии при установке сигнализации в стороннем сервисе. В таких обстоятельствах необходимо сделать следующее:

  • Оформите претензию дилеру, и при необходимости закажите независимую экспертизу. Последняя должна подтверждать, что монтаж охранной системы не повлиял на тот или иной узел.
  • Дождитесь ответа, и, если он отрицательный, обращайтесь в суд. Здесь необходимо доказать свою правоту и предоставить пакет документов, в том числе подтверждающих сертификацию установщика.

Если суд докажет, что установка сигналки привела к повреждению оборудования, установщики обязаны компенсировать расходы владельцу на устранение проблем. При этом гарантийные условия остаются неизменными.

Как видно, закон на стороне покупателя, а снятие с гарантии из-за установки сигнализации не у дилера — редкое явление. В комментариях расскажите, приходилось ли сталкиваться с подобными трудностями, и как их удалось решить.

Можно ли установить сигналку не у дилера и на что это влияет?

Узнав цену услуг по установке сигнализации у официалов, большинство автовладельцев начинают искать предложения от сторонних сервисов. Большинство мультибрендовых станций технического обслуживания предлагают более низкие цены на работы. Однако, если установщик работает со всеми марками машин сразу, то он однозначно будет иметь меньше опыта, чем мастер официалов.

Справка! Лишь небольшая часть не официальных сервисов сопровождает ремонт таким же документооборотом, как дилер. И еще меньшая часть относится к этому ответственно.

В некоторых случаях вы действительно можете сэкономить на установки в обычном сервисе, но не рекомендуем выбирать совсем уж «гаражные» сервисы. Как правило, они попросят самую низкую сумму за работы, но качество такой работы не будет на высоте. В худшем случае они могут просто испортить ваш автомобиль. А так как никаких документов в «гаражах» не составляют, привлечь их к ответственности вы не сможете. Без сто процентной уверенности в человеке, который будет выполнять монтаж, вы отдаете ему авто на свой страх и риск.

Гаражный сервис

Но на общем фоне положительно выделяются профильные установочные сервисы. Это может быть либо центр установки дополнительного оборудования, а еще лучше официальный сервис производителя сигнализации. В таких сервисах будут самые опытные работники и приемлемые цены.

Сохранение гарантии на автомобиль при установки автосигнализации не у дилера

Гарантия на работу и оборудование

На все товары, приобретённые или установленные в наших техцентрах, предоставляется гарантия завода изготовителя + гарантия на выполненную работу.

Ваш автомобиль на гарантии у дилера?

Большинство автомобилей, приезжающих к нам — это новые автомобили. Если на ваше транспортное средство действует заводская гарантия, мы предоставим вам полный набор документов, включая все лицензии и сертификаты, регламентирующие отношения с официальным дилером.

За все время работы у нас не было ни одного случая по «лишению гарантии», чем любят пугать менеджеры в дилерских центрах.

Почему ваш автомобиль не могут снять с гарантии

На основании Закона РФ «О защите Прав Потребителей» ни один автосалон не может лишить вас заводской гарантии на автомобиль, если на него было установлено сертифицированное в РФ оборудование в специализированном центре, авторизованном производителем этого оборудования.

Читайте так же:
Установка системы зажигание урала

На основании этого же нормативно-правового акта дилер не имеет права навязывать вам свои услуги под предлогом лишения гарантии.

Из статьи 16 Закона РФ «О защите Прав Потребителей»:

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они были оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Если по какой-то причине дилер отказывается обслуживать ваш автомобиль, свяжитесь с нами, и мы уладим все вопросы, даже если для этого потребуется личный визит нашего сотрудника к дилеру (еще никогда не требовался). Полную информацию Вы можете получить, прочитав статью 16 (Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя) Закона «О защите прав потребителя».

Ниже мы приведем основные доводы, которые любят использовать в дилерских центрах:

Довод: установив дополнительное оборудование в любом месте, кроме дилера, вы лишитесь гарантии на автомобиль или отдельные его узлы.

Опровержение: Вышеупомянутый Закон о Защите Прав Потребителя ясно дает понять, что это не так — достаточно, чтобы сторонний установочный центр имел сертификат Ростеста на выполнение данных работ.

Довод: никто не установит сигнализацию лучше, чем официальный дилер.

Опровержение: сотрудники дилера, конечно, могут установить систему так, чтобы она работала корректно. Но из-за большого количества однотипных автомобилей такая установка будет шаблонной — угонщику впоследствии не составит труда найти блок управления, который дилер всегда устанавливает в одном месте.

4. Как правило, просьба клиента предоставить письменный отказ в гарантийном обслуживании по причине установки дополнительного оборудования в стороннем месте прекращает всю полемику — такой отказ дилер предоставить не сможет ввиду его очевидного противоречия Законодательству РФ.

Теряется ли гарантия и могут ли отказать в сервисном обслуживании авто?

Очень часто автолюбители избегают неофициальных сервисов, так как менеджер при продаже автомобиля строго сказал за любым обслуживанием обращаться к официалам, пригрозив снятием автомобиля с гарантийного обслуживания.

В России нет такой законодательной базы, позволяющей автодилеру лишить владельца гарантии на его собственность (автомобиль). Зато есть закон, защищающий от навязывания услуг. Так, ст. 16 федерального закона «O защите прав потребителей» содержит следующие строчки: «Запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг…». Согласно этой статье, условия договора, которые ущемляют права потребителя, являются недействительными и могут быть обжалованы.

Вам могут отказать в гарантийном обслуживании только в том случае, если они смогут доказать, что поломка произошла из-за ваших действий. Например, вы установили сигнализацию в стороннем сервисе, а затем у вас перегорел щиток приборов. Если экспертизой дилера будет доказано, что именно неправильная установка охранной системы (или сама система) привела к выходу его из строя, то они имеют полное право отказать в гарантийной замене приборки. Но даже в этом случае они не имеют права снять автомобиль с гарантии целиком. Если у автомобиля возникнет неисправность коробки передач, то установка сигналки у неофициалов никак не могла способствовать поломке.

Справка! Если вы не согласны с экспертизой, то можете заказать независимую проверку. Если выяснится, что дилер неправомерно отказывали вам в гарантии, то через суд они компенсируют вам услуги независимого эксперта

Влияет ли установка сигнализации на гарантии

В вопросе установки сигнализации и гарантии на автомобиль много вопросов. Считается, что монтаж такой системы вне официального дилерского центра влечет за собой риск потери услуги гарантийного обслуживания. Но можно обойтись и без этого. По закону «О защите прав потребителей» дилер не может навязывать дополнительные услуги. Автовладелец может устанавливать аппаратуру в любом сервисном центре, но с учетом требований завода-изготовителя и безопасности.

Вот почему монтаж сигнализации не у официалов не может быть причиной для потери гарантии на авто. В таком случае нужно заключение экспертной организации, что неправильный монтаж привел к повреждению гарантийной аппаратуры.

Отдельного внимания заслуживает кредитный транспорт. Здесь установка сигнализации на гарантийный автомобиль является обязательным условием. Чаще всего монтаж охранной системы в дилерском центре является условием для выдачи займа. Получается, что для получения машины в кредит ее нужно застраховать, а для получения страхового полиса — поставить иммобилайзер или сигнализацию на авто. При этом выполнять эту работу необходимо в дилерском салоне до получения транспорта в пользование без обращения в сторонние сервисы и риска потери доступа к услуге.

Где лучше ставить и как проверить сертификат сервиса?

Выбор сервиса в данный момент является очень сложной задачей, особенно в больших городах. Станций обслуживания много, они постоянно появляются и исчезают. Хорошо, если в каком-либо сервисе работает ваш друг, который проследит за качеством выполнения работ и не даст вас обмануть.

Читайте так же:
Установка повысительного насоса для системы водоснабжения

Но вот если совета спросить не у кого и приходится выбирать самому, дадим небольшие рекомендации:

    Есть возможность – выбирайте официалов. Они дорожат своей репутацией и стараются удовлетворять клиентов. Даже в случае неудачного ремонта вы будете защищены документами и сможете получить достойные компенсации. Однако, некоторые сервисы могут прикидываться официальными. Не лишним будет проверить сертификат дилерства на портале автомобильной марки.

Установка автосигнализации без потери гарантии на автомобиль

Без вопросов, можно сказать, что каждый из нас мечтает о новой технике или товаре. Чаще всего человек покупает новый автомобиль только из-за гарантии, ведь он полностью уверен, что если возникнут какие-либо неполадки с его машиной, сервисные центры обслужат его абсолютно бесплатно. Однако часто возникает вопрос: может ли продавец требовать установить дополнительное оборудование лишь в определённом салоне?

Установка автосигнализации

Как правило, таким дополнительным оборудованием является сигнализация или противоугонная система, ведь в наше время практически каждый современный автомобиль должен быть оснащен данной функцией. А ведь её наличие является условием при оформлении страховых документов на автомобиль. Следует понимать, что сигнализация не входит в штатную комплектацию, а её установка – это личное дело каждого автовладельца.

Как обстоят дела с гарантией?

Гарантия на автомобиль выдаётся заводом, изготовившим его. Дилер должен обязательно её поддерживать и выполнять. Согласно законодательству Российской Федерации, устанавливать дополнительное оборудование можно и не у дилеров, именно поэтому салон, в котором вы приобрели свою машину, не может навязывать вам данную услугу.

На основании закона, салон неспособен снять с гарантии весь автомобиль, но, если будет доказано, что неисправность или поломка какой-либо детали или узла была вызвана установкой дополнительного оборудования, то можно получить отказ в ремонте именно этой детали. Такой ремонт проводится не по гарантии. Именно поэтому, если возникают какие-либо неполадки или неисправности, дилер в первую очередь должен выяснить причину поломки.

Иными словами, владелец автомобиля имеет право устанавливать любое дополнительное оборудование (в нашем случае сигнализацию) в любом центре, который имеет все нужные лицензии и сертификаты. Каждая компания, которой дорога своя репутация, пойдёт навстречу клиенту и поможет решить все возникшие вопросы с автосалоном.

Установка сигнализации на авто

В итоге, нужно подметить, что при установке оборудования, имеющего специальные сертификаты, в России гарантия будет сохраняться согласно закону , а не будет действовать она лишь тогда, когда выяснится и будет доказано на независимой экспертизе то, что поломка произошла по вине центра, который занимался установкой этого дополнительного оборудования. Работая с салонами, следует опираться на законодательство Российской Федерации, только в этом случае, вам предоставят гарантийный ремонт, если ситуация этого действительно позволяет.

Владелец авто в праве выбирать сам

Никто не может ограничивать владельца автомобиля на право устанавливать сигнализацию. Конечно же, грамотный человек должен осознавать, что установка противоугонной системы представляет собой модификацию всей электрической части. Поэтому крайне необходимо выполнять установку именно в сертифицированных центрах.

Если владелец автомобиля устанавливал сигнализацию самостоятельно, в случае возникновения каких-либо неполадок, следует обращаться к предприятию-доработчику, который выполнил установку. При некачественной установке может произойти оплавление жгутов проводов, и даже возгорание! В таком случае, если будет доказана связь этой модификации на появление неполадки, все затраты будут отнесены на владельца.

Напоследок следует сказать, что если вы приобрели машину, никто не вправе указывать что и где следует делать. Владелец должен самостоятельно принимать любые решения, в том числе и по поводу установки дополнительного оборудования у неофициальных дилеров. Все проблемы, которые могут наступить позже, будут касаться лишь гарантийного ремонта.

ООО «Сервис-Красноярск». г. Красноярск, проспект Металлургов, 2д, строение 7. Тел.: 8 (922) 838-07-93 и 8 (391) 989-56-30 | Политика конфиденциальности

Где установить Сигнализацию?

Современные машины, как правило, красивы, комфортны, многофункциональны. Яркий оригинальный дизайн не только радует глаз, но и является частью общей концепции машины, направленной на максимальное удовлетворение запросов покупателя. Однако…

Приобретая новый автомобиль, все хотят сразу же купить на него дополнительное оборудование. Ведь в комплектации нового автомобиля зачастую нет сигнализации, аудиосистемы, и даже подкрылок и ковриков. Антикоррозийная обработка кузова важна для всех, кто заботится о своем автомобиле, она влияет на сохранность и износостойкость кузова. Как показывает практика, многие автовладельцы рано или поздно устанавливают на свой автомобиль дополнительное оборудование. Вопрос, когда и где?

Порой мы возвращаемся к этой мысли позже, когда есть возможность. Клиент обращается в автосервис для установки дополнительного оборудования, тем самым теряя свое время, ведь на время работ (а времени займет это не мало), эксплуатировать автомобиль не получится. Хотя некоторое время назад, когда только покупал автомобиль, это не имело особого значения, так как обычно между заказом автомобиля и выдачей его проходит примерно 3 дня. За эти дни все желаемое дополнительное оборудование уже было бы установлено. Никто из нас не любит ждать, но приняв решение устанавливать дополнительные опции на автомобиль сразу – это время не прошло бы зря.

Читайте так же:
Установка сигнализации с автозапуском китайский

Есть три варианта, где установить аксессуары на любом этапе, как при покупке сразу, так и позже.

I. Установка в Гараже.

Можно заехать в любой гараж с заранее купленным оборудованием, сделают, скорее всего, быстро и относительно недорого. Но… качественно ли? Вопрос остается открытый. Да, есть «мастера от Бога», которые сделают все по высшему классу, и возьмут за это несколько меньше, нежели в автосалоне, но найти таких будет отнюдь нелегко. А кто будет гарантировать Вам, что установленное в гараже оборудование не «отвалится» на полпути домой? Обратитесь с претензией к «дяде Пете» — а он, и знать Вас не знает и не помнит. Время и деньги потрачены – результата ноль.…

II. Купить и установить в Салоне.

Есть второй вариант – установка в автосалоне. Да, может показаться, что здесь дороже и дольше, НО! Вы не переплачиваете, а покупаете надежность и качество. Все работы у официального дилера ведутся согласно регламенту заводов-изготовителей. А стандарты придумываются не просто так, они выверены опытом и тестами. Кроме того, автосалон дает гарантию, как на само дополнительное оборудование, так и на работы.

Таким образом, при какой-либо неполадке не нужно будет гадать, кто виноват – продавец запчастей, или автослесарь, и кто будет за это отвечать? Все ответы в салоне– он ответственный за все, он восстановит и все поправит. Т.е. опять же экономится время, и деньги, которые Вы не будете тратить уже второй раз на ту же работу, только теперь заплатив другому «дяде Пете из гаража на углу», чтобы он установил ту же сигнализацию. Все сделает дилер, причем гарантированно качественно. Все работы задокументированы, заказ-наряды прозрачны, и всегда у Вас есть подстраховка на любой случай в виде официальных документов.
Главным преимуществом установки дополнительного оснащения в салоне является то, что доп. Оборудование устанавливается пока Вы оформляете покупку автомобиля. А значит Вы сможете получить полностью готовый к эксплуатации автомобиль, и вам уже не придется для нее докупать ничего дополнительного.

Есть и обратная сторона покупки аксессуаров в автослоне. Если говорить об установки дополнительных опций внешнего оформления и салона, то здесь главным минусом будут относительно высокие цены комплектующих. К примеру, для установки на автомобиль Nissan Qashqai ветровых дефлекторов фирмы EGR Вам придется потратить где-то около двух тысяч рублей, в то время как у ОД стоимость увеличиться в 1,5 -2 раза, за счет замены логотипа EGR на логотип Nissan. Недостатком установки дополнительных опций салона и внешнего оформления можно считать и то, что оригинальные комплектующие для вашего автомобиля, к примеру, коврики и чехлы могут сильно уступать по качеству с аналогичной продукцией, других марок и производителей.

III. Установчные центры/Автостудии.

Последний вариант – это сертифицированный сервисный центр. Такой как, Автоцентр «Авангард» — это интегрированный центр, где под одной крышей расположен шоу-рум автосалона, станция технического обслуживания, организована продажа и установка аксессуаров и дополнительного оборудования. Кроме того, такие компании предлагает полный ряд сопутствующих услуг, таких как заказ оригинальных и не оригинальных запчастей, аксессуаров по розничным ценам, без наценок официального дилера. В таких автостудиях всегда широкий выбор товаров для автовладельцев, на любой вкус и кошелек. Автосигнализации, Предпусковые подогреватели и автономные отопители WEBASTO, аудиоаппаратура, обвесы и многое другое. Автостудия «Авангард» – официальный представитель брендов Webasto, Pandora, Alpine, Bosal продукция которых представлена в широком ассортименте. А грамотные менеджеры студии всегда помогут клиенту сделать правильный выбор. Все работы в «Авангарде» сертифицированы. Именно поэтому отказ в гарантийном обслуживании со стороны автосалона противозаконен и автодилеры не лишают гарантии, оборудованные у нас автомобили!

На этом этапе покупки вам необходимо сделать выбор и определиться с тем, что вам больше подходит: сэкономить деньги или не потратить время. То есть самостоятельно поискать более дешевую установку (но не всегда качественную) необходимых дополнительных опций, воспользоваться услугой быстрой установки опционального оборудования у дилера но переплатить за это или оптимизировать свои затраты по времени и деньгам отдав свой автомобиль в руки профессионалов из установочного центра. В некоторых случаях этапы внесения предоплаты за машину, ее предварительный осмотр и установка опционального оснащения может проводиться и в другой последовательности. К примеру, вам не обязательно предварительно посещать автосалон, если вы желаете заказать и установить дополнительное опциональное оборудование Вы можете просто позвонить нам или обратиться сайт.

Читайте так же:
Установка сигнализации бумеранг с автозапуском

Что снимает автомобиль с гарантии – ТОП 5 ошибок владельцев

Практически все покупатели новых автомобилей хотят пусть даже небольшое количество времени остаться на гарантии и нормально эксплуатировать автомобиль, не переживая о том, что с ним может произойти какая-нибудь неприятная проблема. Неполадки из-за заводских ошибок — довольно частая проблема для бюджетной техники, отечественных автомобилей. Так что лучше не снимать авто с гарантии, пусть даже не все 100 000 километров пробега. Сегодня мы рассмотрим ТОП 5 ошибок, которые допускают люди в эксплуатации автомобиля, если они хотят оставить свой транспорт на гарантии. Для этого потребуется ничего не менять в конструкции своего транспортного средства, а также внимательно прочитать гарантийный договор, который вам выдают при покупке автомобиля. Договор написан очень мелкими буквами, так что следует сразу понимать его важность.

Вы можете не прочесть условия договора и легко снять авто с гарантии уже в первый день эксплуатации. Также можно неумышленно нарушить условия сотрудничества с официальным дилером и попасть в суд, в котором компания взыщет с вас деньги за ремонтные работы и обслуживание. Есть множество людей, которые считают, что могут установить любые дополнительные детали на автомобиль, а затем выполнить их замена на стандартные запчасти перед поездкой на сервис. Если сотрудники сервиса увидят ваш автомобиль в городе с другими деталями, сфотографируют его или же просто заметят номера, придется предстать перед судом и вернуть компании деньги за обслуживание. Впрочем, это не совсем законно, но происходит каждый день с российскими водителями. Давайте же разберёмся в каких случаях автоснимается с гарантии.

Ремонт не у официального дилера

Первая игла, на которую подсаживают любителей ездить с гарантией — это выполнение ремонтных работ с автомобилем не у официального дилера. Несложно догадаться, что ни один производитель не будет нести ответственность за авто, которое ремонтируется без соблюдения авторских заводских технологий, с применением неизвестных материалов и непрофессиональных исполнителей. В этом случае владельцу авто запрещается следующее:

  • производить сервисное обслуживание или ремонтные работы со внезапно появившейся поломкой не у официального дилера, а на другой станции технического обслуживания;
  • использовать собственные усилия для устранения неполадки, даже если другого выхода у водителя нет (это самое коварное требование, которое фигурирует в судах);
  • покупать запчасти неофициального происхождения, даже если они сертифицирован заводом для установки в данную конкретную модель автомобиля;
  • покупать материалы для регулярного обслуживания автомобиля в иных местах, кроме официального дилера, где они стоят достаточно дорого, намного дороже магазинов.

Теоретически для некоторых моделей доступна покупка официальных деталей в сторонних магазинах, а затем визит на сервис для выполнения официального обслуживания. Но в случае, к примеру, с Volkswagen, и это может привести к отказу в сервисе и требованию приобрести все материалы непосредственно у дилера — так производитель поддерживает контакт с дилерами на местах и позволяет им зарабатывать.

Отсутствие отметок о прохождении планового ТО

Еще одним интересным моментом и весьма спорным для российских водителей является плановое ТО автомобиля. За гарантийный срок у разных автомобилей проходит от 6 до 10 плановых технических осмотров и обслуживаний. Поэтому на данный вид деятельности придется подготовить круглую сумму. При всех причудах официального сервиса вас также могут снять с гарантии за такие проступки:

  • нарушение сроков прохождения планового технического осмотра — если вы проездили на автомобиле больше года, не меняя масло на сервисе, с гарантии вас снимут;
  • превышение допустимого пробега — у одних дилеров допустимым превышением планового пробега считается 1 000 километров, у других — 100 километров;
  • самостоятельное выполнение технического осмотра или использование услуг сторонних сервисных центров, где выполнили работы без проставления отметки;
  • отсутствие отметки по той простой причине, что на сервисе забыли поставить необходимые штампы в документ о прохождении технического обслуживания.

В последнем случае через суд вы легко сможете доказать свою правоту, но вот в остальных — сказать уже будет нечего. Следует прочесть сразу все условия гарантийного обслуживания и только затем разбираться, как именно вам можно поступать, а какие существуют ограничения на действия при соблюдении гарантийного периода в отношении автомобиля.

Эксплуатация автомобиля — строго по заводским правилам

Правила эксплуатации — самый тонкий и удивительный момент, который является одним из наиболее популярных предметов спора в суде по гарантийным делам. Дилеры могут легко доказать, что вы не придерживались правил эксплуатации автомобиля. Доказательства присутствуют фактически на каждого водителя, а наиболее популярны такие предметы спора:

  • на роботизированной коробке передач во время остановки водитель не переводил ручку КПП в положение N, что стало причиной выхода коробки из строя;
  • во время стоянки владелец авто с механической коробкой использовал скорость для фиксации авто, а должен был пользоваться ручным тормозом для этих целей;
  • при загорании определенных диагностических лампочек водитель не выполнил требования инструкции по эксплуатации, не остановился и не осмотрел авто;
  • на автомобиле с бензиновым двигателем ежедневно не происходил прогрев силового агрегата нужное количество времени, из-за чего двигатель вышел из строя.
Читайте так же:
Сборка и установка системы охлаждения двигателя

Вот такие ужасные истории могут рассказывать о вас в суде правозащитники дилерских центров и гарантийных СТО по ремонту ваших автомобилей. Так что стремиться получить правдивое решение гарантийного вопроса в суде бессмысленно, а вот прочитать правила эксплуатации и быть готовым к парированию любых претензий владельцу нового автомобиля просто необходимо.

Изменение характеристик автомобиля любыми способами

Откройте документы, которые вам выдали при покупке автомобиля и прочтите развернутые технические характеристики. Если вы измените хоть одну строку на другие параметры, дилеры могут частично или полностью снять вас с гарантии. Это касается просто всего, что можно придумать, глядя на технические характеристики автомобиля, а самые распространенные способы следующие:

  • установка музыкальной системы или дополнительного комплекта динамиков, встраивание видео в салон автомобиля, интеграция дополнительных функций мультимедиа;
  • приобретение и установка новых колес большего или такого же диаметра, с другими характеристиками, к примеру, использование легкосплавных или кованых дисков;
  • изменение характеристик двигателя, проведение чип-тюнинга, замена электронных блоков и компьютеров на более функциональное и современное оборудование;
  • установка других агрегатов, к примеру, замена коробки передач, стартера, генератора и даже аккумулятора, который не соответствует требованиям и рекомендациям завода.

Как видите, дилеры могут снять ваш автомобиль с гарантии по любому поводу, так что лучше полностью ставить автомобиль в заводском виде и ничего дополнительно не устанавливать до естественного снятия с гарантии через определенный срок или достижение определенного пробега транспортного средства. Так вы получите гарантийный ремонт в любом случае.

Установка дополнительного оборудования и другие проблемы

Еще одним пунктом для официальных дилеров является установка дополнительного оборудования. В частности, многие автомобилисты стремятся поставить дополнительный свет в свой автомобиль, улучшить возможность использования некоторых функций машинки или значительно увеличить безопасность передвижения. Главные критерии в этом смысле следующие:

  • изменение конструкции подвески для получения большей уверенности в поездке, формирование иных характеристик ходовой части путем ее дополнений и замены;
  • установка новых оптических приборов, включая противтуманные фары или дневные ходовые огни, а также другие лампы в фары головного света;
  • дополнение автомобиля определенными реле, блоками управления и компьютерами, которые являются одним из вариантов усовершенствования бюджетного транспорта;
  • инсталляция различных декоративных деталей, которые используются для приведения автомобиля в идеальный внешний вид, придание спортивных характеристик дизайна.

Такие изменения также чреваты снятием с гарантии. Нужно признать, что иногда официальные дилеры по заданию самого производителя спекулируют методами и причинами снятия автомобиля с учета. В суде специалисты с поддержкой адвоката смогут доказать, что только выехав за пределы салона, вы нарушили ряд гарантийных правил, и ваше авто следует снять с гарантии. Предлагаем небольшое видео на тему снятия автомобиля с гарантии:

Подводим итоги

Если бы при снятии автомобилей с гарантии не страдала репутация дилера, бренда и производителя, гарантийный ремонт и вовсе отошел бы далеко в прошлое. Но такие компании, как Lexus, BMW, Mercedes и прочие представители мира эксклюзивных дорогих автомобилей не могут позволить себе судиться с клиентом, иначе сразу же исключат возможность покупки им другого автомобиля этой же марки. Но вот бюджетные автомобили нередко оказываются в центре таких гарантийных скандалов, когда дилер никак не хочет выполнять ремонт даже после вынесения решений суда.

Стоит признать, что в большинстве случаев дилеры не могут полностью контролироваться производителями и творят неприятности для владельцев автомобилей по собственному усмотрению. В таком случае достаточно одного письма главному дилеру бренда в России или непосредственно производителю, чтобы разрешить эту ситуацию. Это намного более действенный способ, который поможет легко добиться справедливости. А вот идти в суд с дилером совершенно не интересно и в большинстве случаев не слишком выгодно. А ваш автомобиль снимали с гарантии во время действия срока гарантийного ремонта?

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector